Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB für Dienstleistungen

Rüti, den 01.01.2024

Wichtige Informationen:

Die von der Inez-Maria Birkholz GmbH angebotenen Leistungen wie Coachings und Lebensberatungen ersetzen keine Ärztin, keinen Arzt oder eine andere medizinische Fachperson oder eine entsprechende medizinische Versorgung. Bei körperlichen oder geistigen Krankheiten, Symptomen oder Unklarheiten wende dich bitte an medizinisches Fachpersonal. Weiterhin weist dich die Inez-Maria Birkholz GmbH darauf hin, bei Krankheit oder Beschwerden ungewisser Herkunft jegliche Selbstmedikation zu unterlassen. Konsultiere bitte eine medizinische Fachperson für eine Diagnose.

Falls du eine Therapie suchst, bitten wir dich, dich an eine Ärztin*Arzt oder andere medizinische Fachperson zu wenden.

Die während der Leistungen und auf dem Internet-Auftritt https://inez-maria-birkholz.com/ eventuell verwendeten Worte, wie Heilung oder Heilen, beziehen sich ausschliesslich auf das Heilen von Beziehungen, Erfahrungen, der eigenen Persönlichkeit sowie der Aktivierung der eigenen Selbstheilungskräfte.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen betreffend Dienstleistungen zwischen der Anbieterin, Inez-Maria Birkholz GmbH, vertreten durch Frau Inez-Maria Birkholz, und dem Teilnehmer für die Teilnahme an Leistungen wie Coachings, Lebensberatungen, Online- oder Präsenzterminen, Webinaren, Onlinekursen oder On- und Offline-Seminaren (im Folgenden Leistungen).

(2) Coachings / Lebensberatungen im Sinne dieses Vertrages sind individuelle Online- oder Offline-Coaching / Lebensberatungen-Sitzungen zwischen der Anbieterin und einer festgelegten Anzahl von Teilnehmern, in denen Prozesse, Entscheidungen und Problemlösungen der Teilnehmer begleitet werden. Kurse im Sinne dieses Vertrages sind vorgefertigte Unterrichtssequenzen für mehrere Teilnehmer, die on- oder offline angeboten werden können. Die «Spiritual Women Business Community» und Webinare sind online angebotene Einzel- und Gruppenunterrichtungen zu einem bestimmten Thema oder mehreren Themenbereichen; sie können Teil eines Kurses sein, aber auch alleinstehen. Seminare sind online oder offline angebotene Einzelunterrichtungen zu einem bestimmten Thema oder Themenbereichen. Sie können Teil eines Kurses sein, aber auch alleinstehen.

(3) Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Alle künftigen Änderungen zu dem Vertrag sind in Textform niederzulegen, dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel.

2 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt mit Inez-Maria Birkholz GmbH, Rapperswilerstrasse 107, CH-8630 Rüti, zustande.

(2) Der Vertrag kommt durch persönlichen Abschluss, durch Fernkommunikationsmittel wie Telefon, per E-Mail, per Kontaktformular, per Messenger oder auf der Website der Anbieterin zustande. Die AGB können auf der Webseite inez-maria-birkholz.com/agb abgerufen werden.

(3) Die ausschliessliche Vertragssprache ist deutsch.

(4) Ein schriftlicher Vertrag wird von der Anbieterin aufbewahrt und gespeichert, ein Vertrag kann aber auch mündlich oder in Textform (z. B.  per E-Mail) geschlossen werden. Verträge auf der Website werden von der Anbieterin nicht gespeichert.

(5) Es gelten für ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.

(6) Die Anbieterin ist berechtigt, von dem Vertrag über die Leistung zurückzutreten, wenn in der Person des Teilnehmers ein wichtiger Grund für die Verweigerung der Teilnahme besteht.

3 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das schweizerische Obligationenrecht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des in der Schweiz geltenden UN-Kaufrechts, wenn a) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz hast oder b) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in der Schweiz oder in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des schweizerischen Obligationenrechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 

Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest du am Ende des Dokuments.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung einer Leistung (wie eines Coachings, des Kaufs eines Produktes / eines Online-Kurses). Technische Änderungen, Irrtümer, Schreib- und Druckfehler bleiben vorbehalten. Die Inez-Maria Birkholz GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

4 Zahlung / Verzug

(1) Soweit nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise netto und exklusive Mehrwertsteuer.

Für Unternehmer in Deutschland gilt die folgende Mehrwertsteuer-Regelung: Anwendung findet «Reverse-Charge» und der Leistungsempfänger schuldet die Steuer nach §13b UStG.

Für Verbraucher in Deutschland und der Schweiz sowie für Unternehmer in der Schweiz:
Anwendung findet der in der Schweiz aktuell, seit 01.01.204, gültige Mehrwertsteuersatz in Höhe von 8.1 %.

Nicht in den Preisen enthalten sind Anreise-, Verpflegungs- oder bei Online-Inhalten etwaige Verbindungskosten des Teilnehmers.

(2) Zusätzlich ist der Teilnehmer verpflichtet, gegen Nachweis die tatsächlich entstandenen Spesen und Auslagen der Anbieterin für die Coaching- / Lebensberatungs-Leistungen zu erstatten (insbesondere Anfahrtskosten).

(3) Dem Teilnehmer stehen folgende Zahlungsmethoden für die angebotenen Leistungen zur Verfügung:
– Vorkasse, hier gibt die Anbieterin dem Teilnehmer ihre Bankverbindung auf.
– Rechnung.

(4) Die Zahlung des Teilnehmers auf eine Rechnung ist sofort fällig. Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an den Teilnehmer versandt. Der Teilnehmer wird darauf hingewiesen, dass er spätestens 30 Tage nach Zugang der Rechnung in Verzug gerät.

(5) Die Anbieterin ist berechtigt, vor Durchführung einer Leistung die Entrichtung der Vergütung durch den Teilnehmer zu überprüfen und sich gegebenenfalls einen Nachweis über die erfolgreiche Zahlung an die Anbieterin vorlegen zu lassen. Sofern der Teilnehmer diesen Nachweis nicht erbringt, kann die Anbieterin die Vergütung unmittelbar vor Erbringung der Leistung vom Teilnehmer in bar einfordern (eine eventuelle Doppelzahlung wird selbstverständlich erstattet) oder bei Nichtzahlung dem Teilnehmer die Teilnahme an der Leistung verweigern.

4 Leistungsinhalt und -ort

(1) Die Abbildung und Beschreibung der Leistung der Anbieterin und des Leistungsortes im Internet dienen lediglich der Illustration und sind nur ungefähre Angaben. Eine Gewähr für die vollständige Einhaltung wird nicht übernommen.

(2) Die Anbieterin ist berechtigt, Anpassungen an dem Inhalt oder dem Ablauf der Leistung aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung des Inhaltes besteht, sofern dadurch keine wesentliche Veränderung des Inhaltes eintritt und die Änderung für den Teilnehmer zumutbar ist.

(3) Die Anbieterin ist für die Leistungen (wie z. B.  Kurse, Webinare oder Seminare) berechtigt, den angekündigten Referenten / Referentin durch einen gleichermassen qualifizierten Referenten / Referentin zu ersetzen, sofern dies wegen Verhinderung des Referenten / Referentin, aus gesundheitlichen oder sonstigen Gründen erforderlich sein sollte.

(4) Die Anbieterin ist berechtigt, Ort und Zeit der angekündigten Leistung zu ändern, sofern die Änderung dem Teilnehmer rechtzeitig mitgeteilt und für diesen zumutbar ist.

(5) Der Teilnehmer kann sich jederzeit von den Webinaren abmelden, respektive nicht daran teilnehmen. Nicht besuchte Online-Veranstaltungen können nicht nachgeholt werden. 

5 Ablauf von Leistungen / Ausschluss des Teilnehmers

(1) Die Anbieterin hat in den Leistungs-Räumlichkeiten das Hausrecht. Dies gilt auch für Online-Termine. Den Anweisungen von ihr oder ihren Mitarbeitenden ist durch den Teilnehmer Folge zu leisten.

(2) Soweit nicht ein anderes angekündigt ist, ist das Mitbringen und der Verzehr eigener Speisen und Getränke in den Veranstaltungsräumen untersagt.

(3) Die Verwendung von technischen Geräten durch den Teilnehmer darf nicht in einer Weise erfolgen, dass andere Teilnehmer oder der Referent/ die Referentin gestört werden.

(4) Ergänzend gelten die Hausordnung der Veranstaltungsräumlichkeiten sowie gegebenenfalls weitere von der Anbieterin erlassene Vorschriften.

(5) Die Anbieterin kann den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung ausschliessen, wenn der Teilnehmer gegen die Verpflichtungen aus diesem Paragrafen schuldhaft verstösst. Bei groben Verstössen kann dies auch ohne vorherige Androhung erfolgen.

(6) Wird der Teilnehmer von dem Anbieter ausgeschlossen, so ist er verpflichtet, der Anbieterin den dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen.

6 Pflichten des Teilnehmers

(1) Der Teilnehmer darf die Leistungen nur persönlich nutzen und Dritten nicht zugänglich machen, sofern nicht ein anderes bestimmt ist.

(2) Der Teilnehmer darf Inhalte der Leistung nicht vervielfältigen und ausserhalb der Leistung der Anbieterin speichern.

(3) Der Teilnehmer erhält von der Anbieterin bei Online-Inhalten die Zugangsdaten zu der Leistung oder wählt solche selbst aus. Die Zugangsdaten haben den Zweck, die Nutzung der Leistung durch unberechtigte Personen auszuschliessen. Wählt der Teilnehmer selbst welche aus oder ändert er seine Zugangsdaten, hat er auf eine ausreichende Passwortsicherheit zu achten. Kurze und leicht zu erratende Passwörter dürfen nicht verwendet werden. Diese Zugangsdaten sind von dem Teilnehmer vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte zu schützen und zur Sicherheit in regelmässigen Abständen zu ändern. Digital darf der Teilnehmer Benutzernamen und Kennwörter nur sicher verschlüsselt speichern.

(4) Bei mehrmaliger falscher Eingabe der Zugangsdaten kann zum Schutz des Teilnehmers der Zugang gesperrt werden. Hat der Teilnehmer diese Sperrung zu vertreten, haftet er für die durch die Freischaltung entstehenden Kosten und Aufwendungen der Anbieterin nach Massgabe der ortsüblichen und angemessenen Kosten.

(5) Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Anbieterin unverzüglich in Kenntnis zu setzen, wenn der Teilnehmer Kenntnis davon erlangt, dass Dritte Zugriff auf seine Zugangsdaten haben oder sich sonst Zugang zu seiner Leistung verschafft haben. Benachrichtigt der Teilnehmer die Anbieterin nicht unverzüglich, ist er verpflichtet, der Anbieterin den daraus entstandenen Schaden zu ersetzen.

(6) Das individuelle Eins-zu-Eins (1:1) Coaching sowie die Lebensberatung erfolgen auf der Grundlage von einem oder mehreren vorbereitenden Gesprächen. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Teilnehmer ist zur Abnahme der Leistungen (wie des Coachings) oder zur Umsetzung der erteilten Empfehlungen nicht verpflichtet. Der Teilnehmer ist während der Leistungserbringung in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit selbst verantwortlich. Der Teilnehmer erkennt an, dass alle Schritte und Massnahmen, die im Rahmen der Leistungserbringung (z. B.  des Coachings) von ihm unternommen werden, in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen. Die Leistungserbringung (wie z. B.  das Coaching) ist keine Psychotherapie und kann eine Psychotherapie auch nicht ersetzen.

7 Verfügbarkeit von Inhalten

(1) Die Nutzung der Leistung erfolgt bei Online-Inhalten im Internet und kann nur mit einem ausreichend schnellen Internet-Anschluss des Teilnehmers vollständig genutzt werden. Diesen sicherzustellen, ist Sache des Teilnehmers.

(2) Die Anbieterin strebt eine grösstmögliche Verfügbarkeit der Online-Inhalte an. Eine ständige Verfügbarkeit kann aber nicht garantiert werden und hängt auch von der Funktion der Infrastruktur des Internets ab, auf die die Anbieterin keinen Einfluss hat.

(3) Die Anbieterin ist berechtigt, die Nutzung des Online-Inhalts insbesondere für Wartung, Pflege und Verbesserung sowie aus sonstigen für den Betriebsablauf der Anbieterin erforderlichen Gründen vorübergehend einzuschränken oder ganz zu sperren. Die Anbieterin wird dabei möglichst auf die durchschnittlichen Belange der Teilnehmer Rücksicht nehmen (z. B.  bei der Bestimmung von Wartungszeiten). Bei dringenden Störungen ist die Anbieterin zur Fehlerbeseitigung auch zu normalen Geschäftszeiten berechtigt.

(4) Die Anbieterin haftet nicht für höhere Gewalt oder bei der Anbieterin oder den Subunternehmern der Anbieterin eintretenden Betriebsstörungen, z. B.  durch Aufruhr, Streik, Pandemie, Seuche, Aussperrung, die die Anbieterin ohne eigenes Verschulden vorübergehend daran hindern, die Leistungen zu erbringen. Die Anbieterin haftet weiter nicht für Datenverluste oder Nichtverfügbarkeiten, die durch geeignete, den Regeln der Technik und Eigenvorsorge entsprechende Vorkehrungen des Teilnehmers unschwer zu verhindern gewesen wären.

(5) Ist die Anbieterin zur Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt nicht imstande, so ruht die Verpflichtung der Anbieterin zur Leistungserbringung, solange das Leistungshindernis andauert.

(6) Dauert das Leistungshindernis mehr als eine Woche, hat der Teilnehmer das Recht, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn auf die Vertragserfüllung infolge des Hindernisses für ihn kein Interesse mehr besteht.

8 Widerruf

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht, ausser bei digitalen Inhalten, wenn der Verbraucher die sofortige Erbringung der Leistung durch die Anbieterin gefordert und die Anbieterin den Verbraucher auf das Erlöschen des Widerrufsrechts hingewiesen hat.
Für reine Online-Kurse erlischt unter diesen Voraussetzungen das Widerrufsrecht unmittelbar, sobald der Verbraucher die Leistung entgegengenommen hat (z. B.  durch Einloggen oder Download). Die Erstattungsregelung für Dienstleistungen gilt insoweit nicht.

Widerrufsrecht für Verbraucher/Privatpersonen

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Name, Adresse, E-Mail und Telefon) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet hast, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

– An [Inez-Maria Birkholz GmbH, Rapperswilerstrasse 107, CH-8630 Rüti, dialog@inez-maria-birkholz.com]:

– Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name und Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

9 Ausfall der Leistung

(1) Die Anbieterin ist berechtigt, die Durchführung der Leistung abzusagen, sofern bei ihr oder einem dritten, von der Anbieterin eingeschalteten Leistungserbringer, wie insbesondere dem Referenten / Referentin oder der Veranstaltungslokalität, eine Verhinderung, z. B.  durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Pandemie, Seuche, Unwetter, Verkehrsbehinderung oder Krankheit eintritt, die die Anbieterin ohne eigenes Verschulden daran hindert, die Leistung zum vereinbarten Termin abzuhalten.

(2) Die Anbieterin ist verpflichtet, eine eventuelle Absage dem Teilnehmer möglichst zeitnah mitzuteilen.

(3) Im Falle einer Absage nach Absatz 1 steht dem Teilnehmer ein Anspruch auf Schadensersatz nicht zu.

(4) Im Falle einer Absage wird die Anbieterin dem Teilnehmer gegebenenfalls einen Ersatztermin anbieten. Kommt hierüber eine Einigung nicht zustande, wird die Anbieterin dem Teilnehmer bereits gezahlte Entgelte erstatten.

10 Verhinderung des Teilnehmers

(1) Tritt der Teilnehmer von den Leistungen zurück oder verweigert aus anderem Grund die Teilnahme, hat der Teilnehmer die vereinbarte Vergütung abzüglich dessen zu entrichten, was die Anbieterin an Aufwendungen durch die Nichtteilnahme erspart hat.

(2) Eine weitergehende Erstattung erhält der Teilnehmer bei Kursen, Seminare oder Webinaren, wenn die Leistung trotzdem vollständig ausgebucht wurde, sofern die Mitgliederzahl beschränkt war, oder der Teilnehmer die Voraussetzungen des Abs. 3 erfüllt. Dann wird die Anbieterin dem Teilnehmer die bereits gezahlte Vergütung abzüglich der für den Teilnehmer angefallenen Kosten erstatten.

(3) Der Teilnehmer ist berechtigt, statt seiner, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. In diesem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 15,00 / CHF 20.00 inkl. MwSt. durch die Anbieterin erhoben, die vor Durchführung der Veranstaltung von dem Teilnehmer zu zahlen ist. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet, einen Ersatzteilnehmer zuzulassen, jedoch entfällt ihr Anspruch auf die Vergütung, wenn der Ersatzteilnehmer zumutbar war.

11 Urheberrecht und gewerbliche Schutzrechte, Aufnahmen

(1) Sämtliche Leistungsunterlagen der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte der Anbieterin auf ihrer Webseite, Vorträge, Präsentation, Skripte und sonstige Leistungsunterlagen. Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, derartige Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben.

(2) Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis der Anbieterin Bild-, Film- oder Tonaufnahmen oder Kopien von der Leistung zu machen.

(3) Der Teilnehmer willigt ein, dass die Anbieterin Bild-, Film- und/oder Tonaufnahmen von den Kursen, Webinaren oder Seminaren unter Wiedergabe des Teilnehmers herstellt und für Werbezwecke verwendet. Der Teilnehmer ist berechtigt, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen oder einzuschränken.

12 Haftung der Anbieterin

(1) In Bezug auf die Inhalte der Online-Veranstaltungen wenden wir die geschäftsübliche Sorgfalt an und erstellen diese nach bestem Wissen und Gewissen. Für die Informationen und Inhalte, die im Rahmen von Online-Veranstaltungen vermittelt werden, übernehmen wir daher keine Haftung. Wir übernehmen auch keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Online-Veranstaltungen/ -Inhalte der Online-Veranstaltungen. Die Online-Veranstaltungen/ -Inhalte der Online-Veranstaltungen dienen ausschliesslich zur Information und können insbesondere bei Themen mit rechtlichem Bezug eine Rechts- oder Steuerberatung im Einzelfall nicht ersetzen. Die Online-Veranstaltungen/ -Inhalte der Online-Veranstaltungen stellen nie eine Rechts- oder Steuerberatung dar.

(2) Die zu erbringenden Leistungen (z. B.  Coaching und Lebensberatung) sind die individuelle Erarbeitung von Methoden, Verhaltensweisen und Einstellungen und daher immer in erheblichem Masse von der Mitarbeit des Teilnehmers abhängig. Ein aufgrund der in Anspruch genommenen Leistungen (wie z. B.  eines Coachings) bestimmter Erfolg kann durch die Anbieterin nicht versprochen und nicht garantiert werden.  In unseren Online-Kursen geben wir Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt allein dem Teilnehmer.

(3) Bei Unterlagen, die wir dem Teilnehmer elektronisch zur Verfügung stellen, handelt es sich um allgemeine Muster. Diese Muster muss der Teilnehmer für seine Zwecke anpassen und ausfüllen. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität der von uns bereitgestellten Muster wird nicht übernommen.

(3) Die Stellungnahmen und Empfehlungen der Anbieterin bereiten die unternehmerische oder persönliche Entscheidung des Teilnehmers nur vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.

(4) Die Anbieterin haftet bei online abgehaltenem Coaching / Lebensberatung nur für die ordnungsgemässe Einspeisung der Daten in das Internet an ihrem Zugangspunkt. Sie haftet nicht, sofern die ordnungsgemäss eingespeisten Daten nicht in ausreichender Qualität bei dem Teilnehmer ankommen. Insbesondere hafte die Anbieterin nicht für die Empfangskonfiguration des Teilnehmers oder Fehler bei Netzbetreibern.

(5) Nicht-online-Veranstaltungen/ -Termine: Mitgebrachte Gegenstände befinden sich auf Gefahr des Teilnehmers in den Räumlichkeiten der Anbieterin. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für den Verlust, den Untergang oder die sonstige Beschädigung, es sei denn, der Anbieterin fällt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last.

(6) Die Anbieterin haftet nicht für Inhalte von externen Links auf der Webseite der Anbieterin, insbesondere nicht für Werbeangaben des Anbieters von Räumlichkeiten und/oder dritter Referenten.

(7) Die Anbieterin haftet ausschliesslich für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder gross fahrlässigen Vertrags- oder Pflichtverletzung beruhen. Die Höhe der Haftung beläuft sich maximal auf die in Anspruch genommene Leistung.

13 Gutscheine

(1) Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle von Inez-Maria Birkholz GmbH ausgegebenen Gutscheine. Soweit für einzelne Gutscheinarten besondere Bedingungen gelten, gehen diese dann diesen ″Allgemeinen Geschäftsbedingungen″ vor.

(2) Geschenkgutscheine der Inez-Maria Birkholz GmbH sind Aktionen und Verkaufsförderungen. Diese sind gültig bis auf Widerruf. Eine Barauszahlung ist nicht möglich, da hierfür keinerlei Zahlungsverkehr stattgefunden hat.

(3) Entgeltliche Geschenkgutscheine für eine Leistung der Inez-Maria Birkholz GmbH haben Gültigkeit in dem aufgedruckten bzw. (bei elektronischen Gutscheinen) elektronisch übermittelten Zeitraum.

14 Datenschutz

(1) Für den Vertrag werden gem. DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vertragsdaten erhoben (z. B.  Name, Anschrift und Mail-Adresse, ggf. in Anspruch genommene Leistungen und alle anderen elektronisch oder zur Speicherung übermittelten Daten, die für die Durchführung des Vertrages erforderlich sind), soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vertrages erforderlich sind.

(2) Die Vertragsdaten werden an Dritte nur weitergegeben, soweit es (nach DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für die Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, dies dem überwiegenden Interesse an einer effektiven Leistung (gem. DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) entspricht oder eine Einwilligung (nach DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder sonstige gesetzliche Erlaubnis vorliegt. Die Vertragsdaten werden nicht in ein Land ausserhalb der EU weitergegeben, soweit dafür nicht von der EU-Kommission ein vergleichbarer Datenschutz wie in der EU festgestellt ist, eine Einwilligung hierzu vorliegt oder mit dem dritten Anbieter die Standardvertragsklauseln vereinbart wurden.

(3) Betroffene können jederzeit kostenfrei Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Sie können jederzeit Berichtigung unrichtiger Daten verlangen (auch durch Ergänzung) sowie eine Einschränkung ihrer Verarbeitung oder auch die Löschung ihrer Daten. Dies gilt insbesondere, wenn der Verarbeitungszweck erloschen ist, eine erforderliche Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt oder die Datenverarbeitung unrechtmässig ist. Die personenbezogenen Daten werden dann im gesetzlichen Rahmen unverzüglich berichtigt, gesperrt oder gelöscht. Es besteht jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Dies kann durch eine formlose Mitteilung erfolgen, z. B.  per E-Mail. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis dahin vorgenommene Datenverarbeitung nicht. Es kann Übertragung der Vertragsdaten in maschinenlesbarer Form verlangt werden. Soweit durch die Datenverarbeitung eine Rechtsverletzung befürchtet wird, kann bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde eingereicht werden.

(4) Die Daten bleiben grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie es der Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung erfordert. Eine weitergehende Speicherung kommt vor allem in Betracht, wenn dies zur Rechtsverfolgung oder aus berechtigten Interessen noch erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht, die Daten noch aufzubewahren (z. B.  steuerliche Aufbewahrungsfristen, Verjährungsfrist).

15 Aktualisierung der AGB
Eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien können jederzeit im Ermessen der Inez-Maria Birkholz GmbH vorgenommen werden.

Sind die Änderungen wesentlich, werden sie den Vertragspartnern jeweils durch Benachrichtigung an geeigneter Stelle auf den digitalen Angeboten zur Kenntnis gebracht. Die neue Version der AGB gilt ab Publikation.

Nachträgliche Änderungen der AGB gelten als von den Vertragspartnern genehmigt, wenn diese nicht innert 14 Tagen seit Kenntnisnahme der Änderung schriftlich den neuen AGB widersprechen.

Mit der fortgesetzten Nutzung einer oder mehreren Leistungen der Inez-Maria Birkholz GmbH anerkennen die Nutzer und Nutzerinnen die jeweils gültigen AGB.

Bitte besuche zusätzlich diese Seite regelmässig, um eventuelle Aktualisierungen zu prüfen.

16 Europäische Online-Streitschlichtungsplattform

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform findest du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen im Zweifel nicht berührt. Anstelle von unwirksamen Bestimmungen soll vielmehr eine Regelung gelten, die in rechtlich zulässiger Weise dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Gleiches gilt bei Auftreten ausfüllungsbedürftiger Lücken.

Die AGB sind gültig ab 01.01.2024 bis auf Widerruf.